
A partir du 6 septembre, le guichet unique ouvrira ses portes à l’hôtel de ville. Chaque Genassien bénéficie ainsi d’un pôle ressources unique, destiné à simplifier les démarches faites à l’hôtel de ville. Une vraie révolution pour l’administration municipale, qui s’inscrit pleinement dans le 5
ème défi de l’axe 2, énoncé dans le plan de mandat 2008-2014. Désormais, plus besoin de se rendre dans un service différent de la mairie pour effectuer chaque opération auprès d’un interlocuteur distinct. Etat civil, locations de salles, billetterie des spectacles du Neutrino, inscriptions à l’école ou à la crèche, au sport, aux activités jeunesse et loisirs…Un seul et même agent, spécialement formé, vous accueille et prend en charge toutes les demandes, tandis que les dossiers particuliers sont traités par un service spécialisé. Pour les inscriptions annuelles, un versement unique permettra de s’acquitter des différents règlements. C’est plus simple, et surtout plus efficace. Une antenne du guichet unique fonctionne également au CTM (centre technique municipal). Situé sur la zone industrielle, au 11 rue Franklin, il regroupe depuis juin dernier les agents des espaces verts, de la voirie, des bâtiments et de l’urbanisme. Dans cet espace fonctionnel, les administrés peuvent consulter et collecter toutes les informations liées à ces thématiques.
- Horaires du guichet unique en mairie :
Lundi et mardi: de 8 h 30 à 12 h et de 13 h 30 à 17 h / Mercredi : de 8 h 30 à 12 h et de 13 h à 17 h / Jeudi: de 8 h30 à 12 h et de 13 h 30 à 19 h / Vendredi: de 8 h 30 à 12 h et de 13 h 30 à 16 h / Samedi : de 9 h à 12 h.